Termos de Pagamento e Cobrança

Última atualização: 11/09/2025

1. Formas de Pagamento

A NetCloud aceita:

  • Cartão de crédito (parcelamento conforme a bandeira);

  • Boleto bancário (pagamento único);

  • Pix e Transferências;

  • Criptomoedas (via gateways integrados).

2. Pagamento e Validação

  • Serviços só serão ativados após confirmação do pagamento;

  • Pagamentos podem levar até 48 horas para processamento, dependendo do método utilizado;

  • Usuário é responsável por fornecer dados corretos de pagamento.

3. Renovação e Planos Recorrentes

  • Planos VPS ou hospedagem podem ter renovação automática;

  • Cobrança será feita no mesmo método utilizado anteriormente;

  • É responsabilidade do cliente manter dados de pagamento atualizados.

4. Inadimplência e Suspensão

  • Serviços não pagos dentro do prazo podem ser suspensos ou cancelados;

  • Notificações serão enviadas via e-mail e WhatsApp;

  • Após 30 dias de atraso, contas poderão ser encerradas, sem reembolso de valores anteriores.

5. Ajustes de Preço

  • A NetCloud pode atualizar preços de serviços, com aviso prévio de 30 dias;

  • Preços de promoções e pacotes especiais são fixos apenas durante o período promocional.